迅捷暢連 帳號註銷說明

誰可以註銷

註銷由帳號持有人本人發起。註銷是不可撤銷的操作,請在操作前確認你已了解下面的後果。

註銷步驟

在 App 內

1. 開啟 迅捷暢連,進入「我的」;
2. 點頂部的個人資料,在資料頁裡找到「註銷帳號」或「刪除帳號」;
3. 閱讀註銷說明,按提示確認;
4. 確認後帳號立即註銷,無法恢復。

透過郵件

如果你無法登入用戶端,請用註冊信箱傳送郵件至 support@xunjie.dev,主題寫明「註銷帳號」。我們會先驗證你對該信箱的控制權,再在 7 個工作日內處理。

註銷後會發生什麼

• 你的所有工作階段與裝置憑證立即失效,正在進行的連線會被斷開;
• 信箱、顯示名稱、頭像、註冊時的 IP 位址等個人資料被清空或匿名化;
• 裝置從帳號中移除:裝置與登入工作階段上記錄的裝置名稱、型號、作業系統與用戶端版本、IP 位址被抹除,推播權杖被刪除;
• 剩餘流量、未到期方案、試用與簽到獎勵全部作廢,不折現、不退款;
• 工單記錄在關閉 12 個月後刪除;
• 交易記錄按法律與稅務要求保留,但與你的身分解除關聯;
• 用量記錄、登入與安全日誌、設定取得與 App 開啟記錄、伺服器請求記錄只按隱私政策列明的期限儲存,到期刪除;
• 我們會儲存帳號信箱與每個已綁定的 Apple 或 Google 帳號識別碼的不可逆單向雜湊,用於阻止同一身分重新註冊;
• 每台裝置只保留裝置識別碼、平台與使用時間:留在裝置記錄上,供按期儲存的用量記錄關聯與反濫用;也留在該裝置已領取過免費試用的記錄上(不含你的信箱與 IP 位址),同一裝置不重複發放試用。

請先處理的事情

1. 無需取消任何項目。方案均為一次性購買,不會自動續費,因此無需在 App Store 或其他任何地方停止扣款。帳號中剩餘的服務時長在註銷時一併作廢,不予退款。
2. 申請退款。如你符合退款條件,請在註銷前提出申請;註銷後我們無法再核對你的訂單。
3. 匯出資料。如需帳號資料副本,請在註銷前發郵件到 support@xunjie.dev 申請。

註銷立即生效

註銷沒有冷靜期,確認後立即生效且無法撤銷:重新登入不會恢復帳號,資料也無法找回。同一信箱、Apple ID 或 Google 帳號此後不能再用於註冊。

有疑問

YOUYISMS INC 電子郵件:support@xunjie.dev 網站:https://xunjie.dev